商务电话交流是工作中的一部分，那么该怎样得体应答商务电话呢？下面就不同的场景教各位几招。
情况一：打电话的人找的是你自己
is daisy there？daisy 在吗？
1) this is she. 我就是。（注： 男的用 this is he.）
2) you’re speaking / talking to her. 你正在跟她说话。（注：男的用you’re speaking / talking to him.）
3) this is daisy. 我就是 daisy.
4) that’s me. 我就是。
情况二：打电话的人要找的人不在
may i speak to mr. gates？请问 gates 先生在吗？
1) he’s not here right now. 他现在不在这里。
2) he’s out. 他出去了。
3) he’s in a meeting right now. 他现在正在开会。
4) you’ve just missed him. 你刚好错过他了。
5) he’s just stepped out. 他刚好出去了。
情况三：打电话的人要找的人不在， 问对方是否要留言
can i talk to mark？我可以跟 mark 讲话吗？
1) he’s out on his lunch break right now. would you like to leave a message？
他出去吃午饭了，你要留言吗？
2) he’s not available right now. can i take a message？
他不在，我可以帮你传话吗？
（来源：考试吧 英语点津 annabel 编辑）