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酒店英语口语一听就会Chapter 2-5-4 投诉服务常用表达 拒交额外房租（MP3+字幕）
[by:www.pronounceword.com] [00:00.43]A:That's unreasonable!I won't pay the extra charge anyway. 这不合理，我无论如何不会付这笔额外费用。 [00:08.86]B:Then,please wait a moment,sir.I'll get the manager to take care of your case. 那么麻烦稍候，让我找经理来处理这件事。 [00:23.78]Wait a minute. Why three and a half day? I have reserved the room for three days only. 慢着！为什么是3天半？我只预订了3天。 [00:30.44]I'm sorry, sir. But because you check out at six o'clock, so there is an extra half day charge. 对不起， 先生，由于您在下午6点退房，所以我们要多收半天房租。 [00:39.63]But no one told me there is an extra charge. Besides, I just stay a little bit longer. 但没有人告诉我要付额外房租，况且我只是多待了一会儿。 [00:46.87]We've tried to contact you, sir, but you're not in your room. 我们曾经试着联络您，但您不在房内。