本课英语简介：
james在和sandra打电话。请你根据所听到的声音将这段对话补充完整，并注意其中的一些电话用语。
本课英语重点单词;
available 可达到的，可得到的 borrow 借 competition 比赛，竞争 engaged （电话）占线 plastics 塑料 put through 接通（电话） explain 解释 make it 赶到，到那儿 outfit （在一定场合穿的） 全套衣装 campaign plan 宣传计划 come on 快点儿，得啦 contract 合同 employee 雇员 individual 个别的，单独的 just a moment 稍等一下 oh, no! 噢，不会吧！ prize 奖，奖品 ambulance 救护车 full term 足月（怀孕） heart attack 心脏病发作 in labour 分娩 job satisfaction 对工作的满足感 lady 女士 location 位置，场所 midwife 助产士 patient 病人，患者 pregnancy 怀孕，怀孕期 surgery 诊所
本课英语文化：
听别人讲话时表示自己对之感兴趣 在对话时，听者通常需用面目表情、目光表示他们听到了对方讲的话而且感兴趣。如果你长时间保持沉默，讲话的人会认为你对他讲的不感兴趣，或者你对听到的内容持否定意见。在电话里，交谈者频繁地使用一些语句如really，i see，yes，no或uh-huh（特别是美国人）等做出反馈，以弥补缺乏非语言交流的不足。身体语言 英国人说话时很少用手臂的动作表示强调或解释观点。当他们使用手势时，这些手势大多是侮辱性的。人们在交谈时，通常保持一段距离。人们通常不碰双方。除非是要好的朋友或亲戚，人们之间无形的“私人空间”是要受到尊重的。不过，在英国朋友初次见面时接吻却越来越普遍了。除非是正式地被介绍给其他人，人们不经常握手。美国人交流时身体接触稍多些。日常交流中，手势则是随处可见