本课英语简介：
下面是mr. hall介绍suan和 cook 以及james认识的对话。请你根据录音将对话补充完整，并注意当人们初次见面时应该怎样说。
本课英语重单词：
hi 喂，你好 how are you? 你好吗？ fine 好的 good morning 早上好 good afternoon 下午好 good evening 晚上好 good night 晚安 goodbye / bye 再见 account manager 财务主管人 the boss 老板、上司 call me... 叫我…… designer 设计者 friend 朋友 i'd like you to meet... 我想向您介绍…… nice to meet you 认识您很高兴 managing director 经理 pleased to meet you 认识您很高兴 receptionist 接待员 very well 很好 art 美术，艺术 design 设计 limited 有限的 lovely 可爱的 marketing manager 市场主管 nice 好的 spider 蜘蛛 car 小轿车 carry 拿，捉 children 孩子 customs 习惯，风俗 drive 驾驶 foreign 外国的 get to 到达 guest 客人 help 帮助 husband 丈夫 interesting 有趣的 language 语言 london underground 伦敦地铁 luggage 行李 map 地图 myself 我自己 over there 在那儿 reason 原因 room 房间 school 学校 show 带；显示 sight 风景 sit down 坐下 study 学习 trip 旅行 various 各种各样的 would you like...? 您想……？
本课英语重点内容：
1．注意当natalie问候kevin时，她强调are，how are you? kevin回答后又问候natalie，在问句中强调的是natalie，所以重音放在you: how are you? 2．像good bye（bye）一样，good night是在晚上睡觉前分手时说的。 3．sir和madam是客气的称谓，在服务行业工作的招待员，接待员及售货员等常用这些词。注意julia使用sandra的名，但sandra却称julia“miss marsh”以示尊敬。 4．对于正式打招呼用语how do you do？的回答还是how do you do? 5．his用于男性，her用于女性：his name is tom hall. her name is julia. 6．在口语中，her name is紧缩为her name's，his name is紧缩为his name's, he is 与she is分别紧缩为he's与she's。 7．sandra is the receptionist.（map广告公司只有一位接待员） rita is a secretary.（map广告公司不只有一个秘书）
本课英语文化；
打招呼 你什么时候握手？在大多数英语国家里男子通常只在第一次被正式介绍时握手，或者如果他们是朋友，或者他们有段时间没见面了。男子通常彼此不接吻，女士在第一次介绍时通常只握手。以后，如果某女士与另一位女士或男子成了朋友，他们可能在打招呼时拥抱一下或在脸颊上吻一下。孩子之间很少握手。名和姓 在美国人们越来越多地直呼其名而不必彼此先介绍一番。如在打电话和交谈时，美国人会比英国人更经常用对方的名字。曾经是英国社会标志的礼节在许多场合中越来越变得不那么死板了，越来越多的人更喜欢直呼其名。但是在工作场合，等级依然影响着谁用名字或姓，在这方面管理人员和工人之间是有明显区别的。在第十单元map广告公司里你会了解这个问题。